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配送时效
mofahao / 2018-05-08

 



配送方式

魔法号与多家快递公司合作配送商品,会员在魔法号成功购买商品的每一个订单(限一个邮寄地址),系统都会默认生成一个包裹。魔法号目前不提供自选物流的服务,默认是顺丰快运,同时我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为会员配送。

 

配送范围

魔法号配送范围覆盖全国大部分地区(港澳台地区除外)。 

 

配送费用

魔法号采用的是统一配送费标准,一张订单无论购买多少商品只收取一次运费,不收取续重费。

 

配送时效

魔法号承诺,会员的订单如未能在承诺配送时效内送达会员手上,魔法号将为此赠送¥20返券至会员账号以作补偿;会员的订单由发货日起超出15天仍未能成功送达,魔法号可按会员要求办理退货并赠送¥30元做为补偿。

 

【注】如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、停电等因素均不在承诺服务范围内。

 

发货时间

会员下单成功后,相关专业人员在12个小时内对会员所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行审核。审核通过后,一般在1-2天内将包裹发出;包裹发出后,系统将配送相关信息更新至会员的帐户信息中,会员可通过主页的我的交易-订单管理-订单跟踪查询包裹的派送情况。

【注】部分国外品牌商品需要预定,发货时间需以商品详情页或客服沟通为准,敬请谅解!


配送时间

配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。如:国内大部分地区配送服务预计送货时间为商品发出后2-4天送达。会员订单10日发货,则预计到货时间为12-14日。有特别说明的送货时间,配送将按照实际情况顺延。

 

此外,如果会员已成功订购魔法号的商品,在商品送出后,可以登陆我的交易订单管理订单跟踪中查询到购买商品的配送情况。

 

配送追踪
如会员已成功订购魔法号的商品,可以登陆:我的交易订单管理,找到相应的订单号,查看订单状态,在订单状态中查询到订单的配送情况,或者在订单概况中点击到快递官网查询,便会链接到相应的配送物流公司,输入配送物流单号,便可查询到商品的配送详情。

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